Een website die niet werkt op mobiel kost klanten
Je zit in de wachtkamer en zoekt snel een bedrijf op je telefoon. De website laadt traag. De knoppen staan te dicht op elkaar. Je moet in- en uitzoomen om de tekst te kunnen lezen. Wat doe je dan? Je klikt weg en kiest het volgende bedrijf in de zoekresultaten. Precies dit gebeurt elke dag op sites die niet goed werken op een klein scherm. Een mobielvriendelijke website is daarom geen luxe meer. Het bepaalt of een bezoeker klant wordt of vertrekt.
Iedereen bezoekt je site mobiel
De meeste mensen pakken eerst hun telefoon. Ze appen, scrollen en zoeken onderweg. Ook jouw klanten doen dat. Het grootste deel van het websiteverkeer in Nederland komt inmiddels van mobiele apparaten. De desktop is voor veel bedrijven niet langer het belangrijkste scherm.
Toch zijn veel websites nog gebouwd met de computer als uitgangspunt. Op een laptop oogt zo’n site keurig. Op een telefoon valt alles uit elkaar. Tekst wordt te klein. Afbeeldingen lopen buiten het scherm. Een menu opent niet zoals het hoort. De bezoeker ziet binnen een seconde dat iets niet klopt. En die eerste indruk haal je later niet meer in.
Google rangschikt mobiel als eerste
Google kijkt tegenwoordig vooral naar de mobiele versie van je website. Dat heet mobile-first indexering. De zoekmachine beoordeelt eerst hoe je site op een telefoon presteert. Pas daarna komt de rest. Werkt je mobiele versie slecht, dan straalt dat direct af op je positie in de zoekresultaten.
Een trage of rommelige mobiele site zakt dus weg in de ranglijst. Concurrenten met een soepele site staan boven je. Daardoor word je minder gevonden door mensen die juist naar jouw dienst zoeken. Goede SEO-optimalisatie begint daarom bij een site die op mobiel vlekkeloos werkt. Zonder dat fundament blijft elke andere inspanning dweilen met de kraan open.
Een slechte mobiele site kost klanten
Een bezoeker die afhaakt, komt zelden terug. Hij onthoudt niet welke site traag was. Hij onthoudt alleen dat het ergens anders wel makkelijk ging. Elke klik die misgaat is een gemiste aanvraag. Elke seconde laadtijd kost je omzet. En het pijnlijke is dat je het niet eens ziet gebeuren.
Wat de bezoeker ervaart
- Tekst die te klein is om te lezen
- Knoppen die je per ongeluk mist
- Een pagina die te lang laadt
- Een formulier dat niet meewerkt
Wat het jou kost
- Bezoekers die meteen wegklikken
- Aanvragen die nooit binnenkomen
- Een lagere plek in Google
- Klanten die naar de concurrent gaan
Het wrange is dat je website er voor jou prima uitziet. Jij bekijkt hem op je eigen laptop. Daar werkt alles. Ondertussen verlies je klanten op schermen die je zelf nooit controleert. Een site die niet meegroeit, vraagt om regelmatig nazicht. Met goed website onderhoud houd je grip op hoe je site overal presteert, ook op de telefoon.
Een bezoeker beslist binnen drie seconden of hij blijft of vertrekt.
Hoe maatwerk mobiel goed regelt
Een mobielvriendelijke website ontstaat niet vanzelf. Het is een keuze die je vooraf maakt. De site moet zich aanpassen aan elk scherm. Tekst hoort leesbaar te zijn zonder zoomen. Knoppen horen groot genoeg te zijn voor een duim. En de pagina moet snel laden, ook op een matige verbinding.
Daar zorg ik voor met een website op maat. Ik bouw je site vanaf de telefoon naar boven, zodat hij op elk apparaat klopt. Wil je laten kijken hoe jouw site er nu voor staat? Dan denk ik graag met je mee over een website laten maken in Enschede die werkt voor je klanten, niet tegen ze.
Veelgestelde vragen
Klaar om je online aanwezigheid te verbeteren?
