Cookiebeleid Marketing Maatwerk

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die worden opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone wanneer je een website bezoekt. Ze helpen websites om te onthouden wie je bent en wat je voorkeuren zijn, zodat je niet bij elk bezoek opnieuw dezelfde informatie hoeft in te vullen.

Cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: ze zorgen ervoor dat de website goed werkt, helpen mij om de website te verbeteren, of maken het mogelijk om relevante informatie met je te delen.

2. Waarom gebruikt Marketing Maatwerk cookies?

Ik gebruik cookies om verschillende redenen:

• Technische werking: Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Zonder deze cookies zou de website niet correct werken.
• Gebruikerservaring: Ik gebruik cookies om jouw voorkeuren te onthouden, zoals je cookiekeuze, zodat je deze niet elke keer opnieuw hoeft aan te geven.
• Analyse en verbetering: Met toestemming gebruik ik cookies om te analyseren hoe bezoekers mijn website gebruiken. Dit helpt mij om de website te verbeteren en beter aan te laten sluiten bij wat je zoekt.
• Beveiliging: Cookies helpen mij om mijn website en jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

3. Welke cookies gebruikt deze website?

Hieronder vind je een overzicht van de cookies die ik gebruik op marketingmaatwerk.nl:

A. Noodzakelijke Cookies (Altijd Actief)

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld omdat de website dan niet meer correct functioneert.

• Cookie consent cookie (mm_cookie_consent): Slaat jouw cookievoorkeuren op, zodat ik weet of je cookies hebt geaccepteerd. Deze cookie blijft 365 dagen bewaard.
• Sessie cookies (PHPSESSID, wordpress_*): Zorgen ervoor dat formulieren correct werken en dat je ingelogd blijft op het klantportaal. Deze cookies worden verwijderd wanneer je de browser sluit.
• Beveiligingscookies: Beschermen de website tegen ongeautoriseerde toegang en helpen spam te voorkomen.

B. Functionele Cookies

Deze cookies verbeteren de gebruikerservaring door jouw voorkeuren en instellingen te onthouden.

• Gebruikersvoorkeuren: Onthouden welke pagina's je hebt bezocht en wat je voorkeuren zijn.
• Login gegevens (voor klanten): Zorgen ervoor dat je ingelogd blijft op het klantportaal zonder elke keer opnieuw in te hoeven loggen.
• Formulier gegevens: Onthouden gegevens die je in een formulier hebt ingevuld, zodat je deze niet kwijtraakt als je per ongeluk de pagina verlaat.

Bewaartermijn: Deze cookies blijven maximaal 30 dagen bewaard.

C. Analytische Cookies (Alleen met jouw toestemming)

Deze cookies helpen mij om te begrijpen hoe bezoekers mijn website gebruiken, zodat ik de website kan verbeteren.

• Google Analytics: Verzamelt geanonimiseerde statistieken over websitebezoeken, zoals het aantal bezoekers, populaire pagina's, en hoe lang mensen op de website blijven. IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat individuele bezoekers niet traceerbaar zijn.
• Eigen analytics: Basis bezoekersstatistieken die ik zelf bijhoud, zoals het aantal paginaweergaven en populaire diensten.

Bewaartermijn: Google Analytics cookies blijven 26 maanden bewaard (standaard Google instelling). Eigen analytics blijven maximaal 12 maanden bewaard.

D. Marketing Cookies (Alleen met jouw toestemming)

Deze cookies worden gebruikt om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van marketingcampagnes te meten.

• Google Ads conversie tracking: Meet of websitebezoekers actie ondernemen na het zien van een advertentie (zoals het aanvragen van een offerte).
• Remarketing cookies: Maken het mogelijk om relevante advertenties te tonen aan mensen die mijn website al eerder hebben bezocht.

Bewaartermijn: Marketing cookies blijven maximaal 24 maanden bewaard.

4. Cookies van derden

Sommige cookies op deze website worden geplaatst door externe partijen (derden). Ik werk samen met betrouwbare partijen die zorgvuldig met jouw gegevens omgaan:

• Google Analytics: Voor het analyseren van websitegebruik. Privacy policy Google
• Google Ads: Voor het tonen van relevante advertenties (alleen met jouw toestemming). Advertentiebeleid Google

Deze partijen kunnen cookies plaatsen wanneer je toestemming geeft voor analytische en/of marketing cookies. Ik heb geen invloed op wat deze externe partijen met de cookies doen. Raadpleeg daarom hun privacy- en cookiebeleid voor meer informatie.

5. Hoe lang worden cookies bewaard?

De bewaartermijn van cookies verschilt per type:

• Sessie cookies: Worden verwijderd zodra je de browser sluit.
• Cookie consent cookie: 365 dagen (1 jaar).
• Functionele cookies: Maximaal 30 dagen.
• Google Analytics: 26 maanden (standaard Google instelling).
• Eigen analytics: Maximaal 12 maanden.
• Marketing cookies: Maximaal 24 maanden (2 jaar).

Na deze periode worden de cookies automatisch verwijderd. Je kunt cookies ook altijd handmatig verwijderen via je browserinstellingen.

6. Hoe kun je cookies beheren en verwijderen?

Je hebt volledige controle over welke cookies worden geplaatst. Je kunt op verschillende manieren cookies beheren:

Via de cookie banner

Wanneer je deze website voor het eerst bezoekt, zie je een cookie banner. Hier kun je aangeven welke cookies je accepteert. Je kunt kiezen voor:

• Alleen noodzakelijke cookies: De website werkt, maar zonder analytics of marketing.
• Alle cookies accepteren: Alle cookies worden geplaatst, inclusief analytics en marketing.
• Cookies naar voorkeur instellen: Je kiest zelf per categorie welke cookies je accepteert.

Via de cookie instellingen knop

Onderaan elke pagina vind je een knop "Cookie Instellingen". Klik hierop om je cookievoorkeuren op elk moment te wijzigen.

Via je browserinstellingen

Je kunt cookies ook beheren via de instellingen van je browser. Hier kun je cookies bekijken, verwijderen of volledig blokkeren. Let op: als je alle cookies blokkeert, kan het zijn dat sommige functies van de website niet meer werken.

Hoe verwijder je cookies per browser?

• Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
• Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
• Microsoft Edge: Instellingen > Privacy, zoeken en services > Cookies en sitegegevens
• Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens

Gevolgen van cookies uitschakelen

Als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen of te verwijderen, kan dit gevolgen hebben voor je gebruik van de website:

• Je moet elke keer opnieuw je cookievoorkeuren aangeven
• Inloggen op het klantportaal werkt mogelijk niet correct
• Sommige formulieren kunnen minder goed functioneren
• Je voorkeuren worden niet meer onthouden

Noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat de website dan niet meer correct werkt.

7. Google Analytics - Hoe ik het gebruik

Als je analytische cookies accepteert, gebruik ik Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers mijn website gebruiken. Hierbij neem ik de volgende privacymaatregelen:

• IP-adressen worden geanonimiseerd: Het laatste deel van je IP-adres wordt verwijderd, zodat je niet individueel traceerbaar bent.
• Gegevens delen is uitgeschakeld: Ik deel geen data met andere Google-diensten.
• Verwerkersovereenkomst: Ik heb een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, waarin staat dat zij de data alleen namens mij verwerken en niet voor eigen doeleinden gebruiken.

De gegevens die ik verzamel via Google Analytics gebruik ik uitsluitend om mijn website en diensten te verbeteren. Ik verkoop of deel deze gegevens nooit met andere partijen (behalve Google, die de data namens mij verwerkt).

8. Wijzigingen in dit cookiebeleid

Ik kan dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als ik nieuwe cookies ga gebruiken of als de wetgeving verandert. De laatste versie van dit cookiebeleid vind je altijd op deze pagina.

Hoe word je geïnformeerd over wijzigingen?

• Grote wijzigingen communiceer ik via een melding op de website
• De datum van de laatste update staat bovenaan dit document
• Het versienummer wordt verhoogd bij elke wijziging

Ik raad je aan om dit cookiebeleid regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van hoe ik cookies gebruik.

9. Vragen over cookies?

Heb je vragen over dit cookiebeleid of over hoe ik cookies gebruik op deze website? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag verder!

• E-mail: info@marketingmaatwerk.nl
• Telefoon: +31 (0)6 342 189 64
• Bereikbaar: ma-vr 10:00 - 18:00