Een mailbox omzetten naar ‘Alleen doorsturen’ (Forwarder-only)

Heb je een e-mailadres dat je eigenlijk niet meer actief gebruikt om te verzenden, maar waarvan je de binnenkomende post niet wilt missen? Bijvoorbeeld omdat een medewerker uit dienst is getreden, of omdat je wilt stoppen met het checken van vijf verschillende inboxen.

In het Marketing Maatwerk Panel kun je een bestaande mailbox omzetten naar een Forwarder-only (Alleen doorsturen) account. Dit bespaart schijfruimte en gedoe, omdat het account geen mails meer bewaart maar alles direct doorstuurt naar een ander adres.

⚠️ STOP: Lees dit eerst

Voordat je op de knop drukt, moet je één ding goed begrijpen:

Deze actie verwijdert de mailbox en alle inhoud. Als je een account converteert naar ‘Forwarder-only’, wordt de opslagruimte van dat account gewist.

• Alle e-mails die nu in die inbox staan, worden definitief verwijderd.
• Je kunt niet meer inloggen op dit account (niet via Webmail, niet via Outlook).
• Het account slaat vanaf nu niets meer op; het geeft nieuwe mail alleen nog maar door.

Wil je de oude mails bewaren? Maak dan eerst een back-up (bijvoorbeeld door ze in Outlook naar een lokale map te slepen) of gebruik de normale ‘Forwarders’ functie (zie onderaan dit artikel).

Wanneer gebruik je dit?

Dit is de ideale oplossing voor specifieke scenario’s:

1. Personeel uit dienst: Jan werkt niet meer bij je. Je wilt zijn account opruimen (schijfruimte vrijmaken), maar als een klant nog naar ja*@*****jf.nl mailt, moet dat aankomen bij in**@*****jf.nl.
2. Opruimen: Je hebt ooit nieuwsbrief@ aangemaakt maar kijkt er nooit in. Je wilt dat die mails gewoon in je eigen inbox komen zonder dat er een aparte mailbox volloopt.

Stap 1: Ga naar de instellingen van het mailadres

1. Log in op het Marketing Maatwerk Panel.
2. Ga naar Websites en klik op je domein.
3. Klik in het menu bovenaan op het tabblad Emails.
4. Klik op het e-mailadres dat je wilt omzetten (of op de drie puntjes > Settings) .

Stap 2: De conversie starten

Je zit nu in het detailscherm van het e-mailaccount. Kijk in de bovenste balk (de Header), rechts naast de naam van het e-mailadres.

1. Klik op de knop/tekst: Convert to forwarder-only.

Stap 3: Het doeladres instellen

Het systeem vraagt je nu waarnaartoe de e-mail moet worden doorgestuurd.

• Vul het e-mailadres in dat de post moet ontvangen (bijvoorbeeld jo**************@***il.com of in**@********in.nl).
• Bevestig de actie.

Vanaf dit moment wordt de oude inbox verwijderd en fungeert het e-mailadres puur als doorgeefluik.

Alternatief: Doorsturen mét behoud van mailbox

Wil je dat de mail wordt doorgestuurd, maar wil je óók nog kunnen inloggen en de oude mails bewaren? Gebruik dan niet de convert-knop, maar stel een gewone Forwarder in.

1. Blijf op de detailpagina van het e-mailaccount.
2. Scrol naar beneden naar het blok Forwarders.
3. Vul bij Forwarding address het doeladres in.
4. Klik op Add.

Nu wordt elke inkomende mail gekopieerd. Eén versie blijft in de mailbox staan (zodat je die nog kunt inzien) en één versie wordt doorgestuurd.