Website op abonnement vergelijken: waar let je op?
Een website op abonnement betaal je per maand in plaats van in één keer. Wat je daarvoor krijgt, verschilt per aanbieder. Het maandbedrag zegt daarbij het minst: het gaat om wat er in de voorwaarden staat.
Hieronder staan zes vragen die je elke aanbieder kunt stellen, met bij elke vraag hoe het bij mij geregeld is. Zo vergelijk je op dezelfde punten.
1. Van wie is de website als je stopt?
Dit bepaalt of je bij een overstap je site meeneemt of opnieuw begint. Het antwoord hoort in de voorwaarden te staan, niet alleen in een gesprek.
Bij Marketing Maatwerk
Je domein, teksten en foto's zijn altijd van jou. Na 12 maanden is ook de site zelf van jou. Stop je na 12 maanden of later, dan krijg jij of je nieuwe partij binnen 14 dagen na de einddatum een volledige kopie van de site en werk ik mee aan de verhuizing van je domein. Stopt het abonnement binnen de eerste 12 maanden, dan gaat de site offline en neem je je domein en je content mee.
2. Hoe lang zit je vast?
Een laag maandbedrag zegt weinig zonder de looptijd erbij. Vraag naar de minimale looptijd, de opzegtermijn en wanneer je eerder weg mag.
Bij Marketing Maatwerk
De looptijd is 12 maanden vanaf de eerste betaling. Daarna zeg je per kwartaal op, per e-mail. Eerder stoppen kan alleen in overleg, bij een prijswijziging, als het pakket bij de intake niet blijkt te passen of via de ontwerpgarantie.
3. Zijn er opstartkosten of kosten om weg te gaan?
Tel op wat je in het eerste jaar betaalt: een bedrag vooraf, het maandbedrag en wat het kost om de site mee te nemen.
Bij Marketing Maatwerk
Er zijn geen opstartkosten en geen aanbetaling. Je betaalt de eerste maand vooruit, daarna elke maand hetzelfde bedrag via automatische incasso. In de voorwaarden staan geen kosten voor het meenemen van je site na 12 maanden.
4. Wat gebeurt er als de site gehackt wordt?
Vraag wie het herstel doet, wat het kost en hoe oud de backup is waar je op terugvalt.
Bij Marketing Maatwerk
Wordt je site gehackt terwijl ik hem onderhoud, dan herstel ik hem zonder extra kosten vanuit de backups. Dat geldt niet als de oorzaak ligt bij inloggegevens die je zelf hebt gedeeld of bij software die je tegen mijn advies hebt laten installeren. Er wordt elke dag een backup gemaakt.
5. Hoeveel wijzigingen zitten erin?
Onderhoud betekent bij de een alleen updates en bij de ander ook aanpassingen aan je teksten. Vraag wat een wijziging is en wat het kost als je er meer nodig hebt.
Bij Marketing Maatwerk
Een kleine wijziging is tot een kwartier werk en voer ik binnen 2 werkdagen uit. Wat je niet gebruikt vervalt aan het eind van de maand. Je teksten en foto's pas je ook zelf aan. Groter werk is €95 per uur excl. btw, en je krijgt altijd eerst een offerte.
- Online geregeld: 1 kleine wijziging per maand door mij
- Volledig ontzorgd: 3 kleine wijzigingen per maand door mij
- Doorlopend groeien: onbeperkt kleine wijzigingen door mij
Bron: de pakketten
6. Wie krijg je aan de lijn?
Vraag hoe je iemand bereikt, hoe snel je antwoord krijgt en wat er gebeurt bij een storing buiten kantooruren.
Bij Marketing Maatwerk
Mij. Ik bouw de site en onderhoud hem daarna zelf. Ik reageer binnen 1 werkdag op werkdagen, en bij een storing zo snel mogelijk, ook buiten kantooruren. Je belt of mailt mij, niet een helpdesk.
Bron: de pakketten
En het maandbedrag?
Vergelijk het maandbedrag pas als de zes antwoorden naast elkaar liggen, en reken met het bedrag over de hele looptijd. Bij mij zijn er drie pakketten: Online geregeld, Volledig ontzorgd en Doorlopend groeien. Wat erin zit en wat ze kosten staat op de pagina over het abonnement.
Een abonnement is niet altijd de beste keuze. Wil je de site liever in één keer betalen en het onderhoud zelf regelen, lees dan wat een website eenmalig kost.
Benieuwd wat er bij mij in zit?
De pakketten, de prijzen en hoe het werkt staan op één pagina.
