Een back-up terugzetten (Restore): Je website redden in nood

Heb je per ongeluk een belangrijk bestand verwijderd? Is een update van een plugin helemaal misgegaan? Of is je website plotseling onbereikbaar? Geen paniek.

In het Marketing Maatwerk Panel worden automatisch back-ups gemaakt. Zie dit als ‘snapshots’ van je website op een specifiek moment in de tijd. Met de Restore-functie kun je de tijd terugdraaien naar het moment dat alles nog werkte.

In deze handleiding leg ik uit hoe je dit doet en welke slimme keuzes je hierbij kunt maken.

Stap 0: De “Gouden Regel” vóórdat je begint

STOP! Lees dit eerst. Het terugzetten van een back-up is destructief voor nieuwe gegevens. Stel: Je zet een back-up terug van gisterenochtend. Dan ben je alle wijzigingen, nieuwe inschrijvingen of webshop-bestellingen van vandaag kwijt.

Mijn advies: Maak eerst een handmatige back-up van de huidige (kapotte) staat via de oranje knop Backup now. Mocht je later toch nog iets uit de “kapotte” versie nodig hebben (zoals een logbestand of een recente bestelling), dan heb je die data tenminste nog veiliggesteld.

Stap 1: Ga naar het Back-up overzicht

1. Log in op het Marketing Maatwerk Panel.
2. Ga naar Websites en klik op de betreffende website.
3. Klik in het menu bovenaan op het tabblad Backups.

Je ziet nu een lijst met alle beschikbare herstelpunten, gesorteerd op datum en tijd.

Stap 2: Kies je herstelpunt

Kijk goed naar de datums. Probeer te achterhalen wanneer het probleem is ontstaan.

• Ging de site stuk na de update van vanochtend 10:00 uur? Kies dan de back-up van vannacht (bijv. 03:49 uur).
• Kies altijd de meest recente back-up waarvan je zeker weet dat de site nog goed werkte. Hoe verder je teruggaat in de tijd, hoe meer recente data je verliest.

Stap 3: Kies het type Restore (Volledig of Gedeeltelijk)

Aan de rechterkant van de back-up regel zie je de knop Restore. Je hebt nu twee opties:

Optie A: Volledige Restore (De botte bijl)

Klik direct op de hoofdknop Restore.

• Wat gebeurt er? Zowel alle bestanden als de database worden overschreven met de oude versie.
• Wanneer doen? Als je site volledig kapot is (wit scherm), gehackt is, of als je niet precies weet waar de fout zit. Dit is de veiligste manier om zeker te weten dat alles hersteld wordt.

Optie B: Gedeeltelijke Restore (De chirurgische ingreep)

Klik op het pijltje naast de knop en kies een specifieke optie. Dit is vaak slimmer.

1. Restore files only (Alleen bestanden)

• Wat gebeurt er? Alleen de mapjes en bestanden worden teruggezet. De database (met teksten en bestellingen) blijft ongemoeid.
• Wanneer doen? Als je per ongeluk een afbeelding hebt gewist, of als een bestand in je thema corrupt is geraakt. Je recente blogposts en bestellingen blijven behouden.

2. Restore database only (Alleen database)

• Wat gebeurt er? Alleen de inhoud (tekst, instellingen, gebruikers) wordt teruggezet.
• Wanneer doen? Als je per ongeluk een pagina hebt verwijderd in WordPress, of als een plugin-update je instellingen in de war heeft geschopt. Nieuwe foto’s die je net hebt geüpload, blijven gewoon staan.

Stap 4: Bevestigen en wachten

Nadat je je keuze hebt gemaakt, vraagt het systeem om bevestiging. Klik op Confirm.

Het systeem gaat nu aan de slag. Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van de grootte van je website. Sluit het venster niet direct af, maar wacht tot je de melding krijgt dat het succesvol is afgerond.

Controleer daarna direct je website. Als het goed is, draait alles weer als vanouds!